孩之寶地板:購(gòu)兒童地板需明確售后事宜 消費(fèi)者謹(jǐn)防上當(dāng)受騙
地板投訴率近直線上升,尤其是網(wǎng)上購(gòu)物的投訴事件更是甚囂塵上。對(duì)于很多認(rèn)為自己在網(wǎng)購(gòu)中受騙的消費(fèi)者,有不少其實(shí)是因?yàn)閷?duì)寶貝詳情視而不見(jiàn),又或者沒(méi)有和商家就售后服務(wù)和保修時(shí)間達(dá)成協(xié)定而致。
近日,有消費(fèi)李女士五月份在某家居建材市場(chǎng)購(gòu)買了共計(jì)40平米的實(shí)木地板,結(jié)果鋪裝完到七月,卻發(fā)現(xiàn)地板變形嚴(yán)重。中間凹兩邊翹起,也就是業(yè)內(nèi)所說(shuō)的地板瓦片化。找商家理論,商家表示地板出現(xiàn)該問(wèn)題是由于屋里不透風(fēng),室內(nèi)環(huán)境潮濕引起。不過(guò)顧客卻稱在使用期間一直保證通風(fēng),故后誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí),就連工商所負(fù)責(zé)人無(wú)法就對(duì)誰(shuí)錯(cuò)給出公論。
該省質(zhì)監(jiān)局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督處有關(guān)工作人員提醒大家:“地板木料產(chǎn)地不一,有的南方料用到北方,或者北方的用到南方,由于濕度不同,這種問(wèn)題實(shí)在在所難免。消費(fèi)者在購(gòu)買地板時(shí),好事先對(duì)木料的基本狀況有所了解,并就地板后續(xù)可能產(chǎn)生的問(wèn)題,和銷售地板的商家達(dá)成相關(guān)協(xié)議。”
不同于木質(zhì)地板,發(fā)生變形難以恢復(fù),PVC兒童地板因季節(jié)冷暖變化而產(chǎn)生的輕微物理變形基本都可恢復(fù)。但是鋪裝過(guò)程一定要保證地面的高低差,地面不能起沙起粉,這樣不僅利于使用,也可有效延長(zhǎng)PVC兒童地板的使用壽命。
地板不同于其他裝修材料,它和我們的生活息息相關(guān),無(wú)論是輕裝修還是豪華裝修,地板一旦鋪就,可能短期內(nèi)不會(huì)更換。消費(fèi)者應(yīng)該盡量選擇信得過(guò)地板品牌,并就售后和服務(wù)與商家達(dá)成書(shū)面協(xié)議,以防以后產(chǎn)生糾紛無(wú)據(jù)可依。
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